随着移动支付的普及，越来越多的老年人使用手机银行进行转账汇款。但老年群体风险防范意识较薄弱，容易被不法分子盯上。学习安全用卡知识，防范电信网络诈骗，共同提升风险识别能力。

银行卡的用卡常识覆盖多个方面，包括办卡安全、支付安全、资金安全、个人信息安全、征信安全等常识。

在用卡的过程中，可能因为安全用卡常识的缺失而造成严重的损失。因此，只有从源头上加强银行卡金融知识普及力度，才能更好地保护合法权益。

（1）正确申办、领用银行卡

冒用信息办卡事件频发，盗领、盗用危害巨大，请务必通过银行正规渠道申办、领用银行卡。办卡过程中，请详细了解办卡合约，如实递交个人材料，通过正规的渠道办理银行卡。办卡申请递交后，请及时跟进办卡进度，对银行寄出的卡片进行地址核对。收到卡片后，请检查信封是否完好，一旦有拆封痕迹立即与发卡银行联系。

（2）妥善保管银行卡

保护卡片信息和个人信息很重要。请妥善保管银行卡，不要随意放置，更不能转租或转借给他人使用，并尽量与身份证件分开存放。同时，请谨慎提供卡号给他人，不要在公共设备上留下卡号等信息。认真核对消费账单，并妥善保管或及时销毁对账单、签购单等凭证。在银行卡补发新卡时，应当将旧卡剪毁。

（3）安全使用银行卡

在使用POS刷卡的过程中不要让卡片离开视线，操作ATM机时注意是否有异常，输入密码时注意遮挡。在网购时要使用安全的网站，保存消费记录，定时检查对账单，保护好个人信息，不要轻易将银行卡号、密码、有效期等信息透露给卖家。

（1）设置限额和短信提醒

请尽量设置限额，控制支付盗用风险，并开通银行卡短信、微信或其他渠道提醒功能，一旦银行卡账户内余额变动非本人操作，可立刻联系银行冻结挂失并采取后续措施，尽可能减少盗刷损失。

（2）保护卡片信息和个人信息

请妥善保管自己的银行卡及卡号、有效期、卡片背面签名栏数字信息等卡片信息、密码和短信验证码等信息。任何消费场景下，都要注重密码安全、支付安全，特别是老年朋友切勿轻信他人，不要轻易透露卡片信息、个人信息。

（3）保护个人征信记录

请注重保护个人征信记录。信用记录与社会公众的生活息息相关，当个人信用记录报告出现不良记录后，不仅会对贷款买房买车造成影响，还有可能影响如工作晋升、出国留学等事宜。

（4）盗刷的应对措施

请熟知盗刷的应对措施，当发现自己的卡片存在伪卡欺诈交易等情况时，应立即通过银行的客户服务电话提出否认交易声明，对卡片进行挂失等处理，以防范风险扩大。

（5）出租、转借卡片的风险

出租、转借银行卡属违规行为，极易造成后续被盗刷的风险，请多加防范。出租、转借的银行卡，如被用于洗钱或从事其他非法交易活动，即便是在毫不知情的情况下，也可能需承担连带责任。

（6）办理分期的注意点

在信用卡分期消费中，请注意：分期贷款前，要看清合同，尤其是利息和违约条款；要记清楚每月还款日期和还款金额，避免因逾期还款产生不良信用记录；还要看清提前还款的条件。

（1）虚假投资返利

犯罪分子通过微信、QQ、短信等渠道广泛发布“低投入，高收益”“保本不亏”等虚假信息吸引老人投资。在取得老人信任并大量投入资金后，关闭虚假投资平台，注销联系方式，从而达到骗取钱财的目的。

（2）冒充公检法工作人员

犯罪分子通过非法渠道获取个人信息，使用电话或QQ软件冒充公检法人员，编造老人或其家人涉嫌洗钱等罪名，对老人进行恐吓。犯罪分子以帮助洗脱罪名为由，要求老人将名下资金转账到某一“安全账户”，达到诈骗目的。

（3）冒充熟人

犯罪分子利用微信、QO等通讯软件主动添加老人为好友，冒充亲戚、朋友等骗取信任，谎称遭遇车祸、绑架、生病等多种理由“借钱”诱导老人转账。

（4）谎称网购平台退款

犯罪分子冒充电商客服，谎称老人购买的商品因质量问题需要退款赔偿。诱导老人到网贷平台办理贷款，并要求输入银行卡号、身份证号等关键信息，利用老人对平台功能的不熟来诱骗老人贷款后转账，骗取钱财。

（1）对来源不明的电话号码、陌生链接或者陌生账户不轻信。要及时告知子女或寻求公安机关的帮助，谨慎辨别信息真伪，遇到来电称绑架亲属或家人遭遇紧急事件等情况，务必保持冷静及时拨打亲属电话确认，必要时可拨打110电话报警。

（2）提高安全意识，保护个人信息安全。切勿向陌生人透露身份信息、银行卡信息、地址信息和短信验证码等重要信息，身份证件、银行卡不要随意转借他人使用。

（3）一旦遭遇电信诈骗，第一时间联系银行客服进行挂失。同时联系公安机关报案，并保留好聊天记录、通话记录、转账记录等关键证据。